ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Πολιτική Απορρήτου (Privacy Policy)
1. Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο grammateia2@kontzoglou.gr.
2. Συλλογή και Χρήση Προσωπικών Δεδομένων
Κατά την επίσκεψή σας στον ιστότοπό μας, ενδέχεται να συλλέξουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

• Κατά την παραγγελία προϊόντων: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση αποστολής, διεύθυνση χρέωσης, email, τηλέφωνο επικοινωνίας, στοιχεία τιμολόγησης (όπου απαιτείται).
• Κατά την επικοινωνία: Στοιχεία που παρέχετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή μέσω email.
• Περιήγηση στον ιστότοπο: Δεδομένα όπως διευθύνσεις IP, cookies, ιστορικό περιήγησης, και άλλες πληροφορίες για τη βελτιστοποίηση της εμπειρίας σας.

Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

1. Επεξεργασία και ολοκλήρωση παραγγελιών.
2. Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (εφόσον έχετε παράσχει τη συγκατάθεσή σας).
3. Στατιστική ανάλυση και βελτίωση των υπηρεσιών μας.

3. Διαβίβαση Δεδομένων σε Τρίτους
Η Εταιρεία δεν διαβιβάζει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν:

• Είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της παραγγελίας σας (π.χ. συνεργαζόμενες εταιρείες ταχυμεταφορών).

4. Ασφάλεια Δεδομένων
Η Εταιρεία εφαρμόζει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από τυχαία ή κακόβουλη καταστροφή, απώλεια, αλλοίωση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή αποκάλυψη.
5. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησής σας. Τα cookies επιτρέπουν την αποθήκευση πληροφοριών, όπως οι προτιμήσεις σας ή οι επιλογές σας κατά την επίσκεψη στον ιστότοπο. Μπορείτε να αλλάξετε τις ρυθμίσεις των cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.
 
 
6. Διατήρηση Δεδομένων
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών για τους οποίους συλλέχθηκαν, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος από το νόμο ή για σκοπούς συμμόρφωσης με νομικές υποχρεώσεις.
7. Δικαιώματα Υποκειμένων Δεδομένων
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR), έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Δικαίωμα διόρθωσης: Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
• Δικαίωμα διαγραφής: Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας (εκτός αν η διατήρησή τους απαιτείται από το νόμο).
• Δικαίωμα περιορισμού: Μπορείτε να ζητήσετε περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας.
• Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. αποστολή ενημερωτικών δελτίων).

8. Τροποποιήσεις στην Πολιτική Απορρήτου
Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Τυχόν αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπό μας. Συνιστούμε να ελέγχετε τακτικά την Πολιτική για ενημερώσεις.
9. Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή ανησυχία σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο info@kontzoglou.gr ή τηλεφωνικά στο 2396023602.
Η χρήση του ιστότοπού μας συνεπάγεται αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου.

 

Όροι Χρήσης

1. Εισαγωγή και Αποδοχή Όρων Χρήσης

Η χρήση της ιστοσελίδας www.kontzoglou.gr από τον επισκέπτη/χρήστη συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των παρακάτω όρων χρήσης. Οι όροι αυτοί ισχύουν για όλο το περιεχόμενο και τις υπηρεσίες της ιστοσελίδας. Εάν ο επισκέπτης/χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς, παρακαλείται να μην κάνει χρήση της ιστοσελίδας.
Ο επισκέπτης/χρήστης υποχρεούται να ελέγχει τακτικά τους όρους χρήσης για τυχόν τροποποιήσεις. Η συνέχιση της χρήσης της ιστοσελίδας μετά από οποιαδήποτε αλλαγή στους όρους υποδηλώνει την αποδοχή αυτών των τροποποιήσεων.

2. Σκοπός της Ιστοσελίδας

Η ιστοσελίδα www.kontzoglou.gr λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα (e-shop), προσφέροντας τη δυνατότητα στους χρήστες να:

• Ενημερώνονται για τα προϊόντα που παρέχει η εταιρεία.
• Πραγματοποιούν παραγγελίες ηλεκτρονικά.

3. Πνευματική Ιδιοκτησία

Όλο το περιεχόμενο της ιστοσελίδας (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, λογοτύπων και σχεδιασμού) αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της εταιρείας ΚΟΝΤΖΟΓΛΟΥ DISTRIBUTION και προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή, τροποποίηση ή άλλη χρήση του περιεχομένου χωρίς τη ρητή γραπτή συγκατάθεση της εταιρείας.

4. Πολιτική Απορρήτου και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

4.1. Συλλογή Προσωπικών Δεδομένων

Για την ολοκλήρωση συναλλαγών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, η εταιρεία ενδέχεται να συλλέξει προσωπικά δεδομένα, όπως:

• Ονοματεπώνυμο.
• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης.
• Αριθμό τηλεφώνου.
• Ηλεκτρονική διεύθυνση (email).
• Στοιχεία πληρωμής (καταχωρούνται απευθείας σε ασφαλές περιβάλλον πληρωμών τρίτου παρόχου).

4.2. Χρήση Προσωπικών Δεδομένων

Τα δεδομένα που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για τους παρακάτω σκοπούς:

• Την εκτέλεση και παράδοση παραγγελιών.
• Την επικοινωνία σχετικά με την παραγγελία.
• Την αποστολή ενημερώσεων και προσφορών, εφόσον ο χρήστης έχει δώσει τη συγκατάθεσή του.

4.3. Δικαιώματα Χρηστών

Οι χρήστες διατηρούν τα εξής δικαιώματα σύμφωνα με τον GDPR:

• Πρόσβαση στα δεδομένα τους.
• Διόρθωση ή διαγραφή των δεδομένων τους.
• Περιορισμό ή αντίρρηση στην επεξεργασία των δεδομένων τους.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων τους, οι χρήστες μπορούν να επικοινωνούν μέσω email στο grammateia2@kontzoglou.gr.

4.4. Ασφάλεια Δεδομένων

Η εταιρεία λαμβάνει όλα τα απαραίτητα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή διαρροή.

5. Εμπορεύσιμα Είδη και Τιμές

Τα προϊόντα που διατίθενται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, μαζί με τις τιμές και τα χαρακτηριστικά τους, εμφανίζονται στο www.kontzoglou.gr. Η εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια για την ακρίβεια των πληροφοριών, αλλά δεν φέρει ευθύνη για τυχόν λάθη ή αλλαγές.
Οι τιμές των προϊόντων ενδέχεται να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, ενώ στις τιμές δεν περιλαμβάνεται ΦΠΑ.

6. Παραγγελίες και Καταναλωτική Προστασία

Οι παραγγελίες μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος διέπονται από τη νομοθεσία για τις εξ αποστάσεως συμβάσεις πώλησης. Για να πραγματοποιήσει κάποιος παραγγελία, πρέπει να είναι άνω των 18 ετών και να διαθέτει δικαιοπρακτική ικανότητα.

7. Ανώτερη Βία

Η εταιρεία δεν φέρει ευθύνη για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση προϊόντων λόγω περιστατικών ανωτέρας βίας (π.χ. κακές καιρικές συνθήκες, απεργίες).

8. Τροποποίηση Όρων Χρήσης

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους όρους χρήσης οποτεδήποτε. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στην ιστοσελίδα και θα ισχύουν από την ημερομηνία ανάρτησής τους.